Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme: 8 Ağustos 2026
1. TARAFLAR VE SİTE İŞLETMECİSİ
omorfitr.com internet sitesi ve Omorfi markası:
VELSONA YAZILIM MEDİKAL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
tarafından işletilmektedir.
Marka: Omorfi
MERSİS Numarası: 0924116621700001
Merkez Adresi: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 İç Kapı No: 50 Maltepe / İstanbul
E-posta: destek@velsona.co
Telefon / WhatsApp: +90 553 763 63 72
Bu Hizmet Şartları, internet sitesinin genel kullanım esaslarını düzenler.
Tüketici tarafından gerçekleştirilen satış işlemleri bakımından Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı ayrıca uygulanır.
2. SİTENİN KULLANIMI
Kullanıcılar siteyi hukuka uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Aşağıdaki faaliyetlere izin verilmez:
• Siteye veya sunuculara yetkisiz erişmeye çalışılması,
• Zararlı yazılım veya kod gönderilmesi,
• Sistemin güvenliğini bozacak faaliyetlerde bulunulması,
• Hizmetin normal çalışmasını kasıtlı olarak engellemeye yönelik işlemler yapılması,
• Başka kişilerin haklarının ihlal edilmesi,
• Site içeriklerinin hukuka aykırı şekilde kullanılması.
3. SİPARİŞ OLUŞTURMA
Müşteri, satın almak istediği ürünü sepete ekleyerek ödeme ve teslimat adımlarını tamamlar.
Sipariş tamamlanmadan önce;
• ürün veya ürünler,
• adet,
• vergiler dahil satış fiyatı,
• varsa indirim,
• varsa kargo ve ek masraflar,
• ödenecek toplam tutar
sipariş özeti üzerinden kontrol edilebilir.
Siparişin kurulması bakımından tüketiciye sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesine ilişkin hükümler uygulanır.
4. MÜŞTERİ TARAFINDAN SAĞLANAN BİLGİLER
Müşteri, sipariş işlemi sırasında verdiği teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamalıdır.
Sipariş tamamlanmadan önce girilen bilgiler kontrol edilebilir ve uygun alanlardan değiştirilebilir.
Yanlış bilgi fark edilmesi halinde sipariş kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir.
5. FİYATLAR
Sitedeki tüketici satış fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe Türk Lirası cinsinden ve uygulanabilir vergiler dahil olarak gösterilir.
Kampanya, indirim ve ürün fiyatları ileriye yönelik olarak değiştirilebilir.
Fiyat değişikliği, daha önce usulüne uygun şekilde tamamlanmış siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz.
6. AÇIK TEKNİK VE SİSTEM HATALARI
Web sitesinde teknik arıza, veri aktarım hatası veya açık bir yazım/dizgi hatası nedeniyle ürün, fiyat, stok veya diğer bilgilerde bariz bir hata meydana gelmesi halinde durum yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir ve gerekli düzeltmeler yapılır.
Herhangi bir siparişin iptali veya değiştirilmesi gerektiği durumda tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları ve tahsil edilmiş bedelleri korunur.
Bu madde, satıcıya tüketici sözleşmelerini herhangi bir gerekçe göstermeden sınırsız şekilde tek taraflı iptal etme yetkisi vermez.
7. ÖDEME
Sitede kullanılabilen ödeme yöntemleri checkout/ödeme ekranında gösterilir.
Ödeme işlemleri bankalar veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları üzerinden yürütülebilir.
Ödeme yöntemine ilişkin varsa ek bedeller sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye gösterilir.
8. TESLİMAT
Siparişlerin hazırlanması ve teslimatına ilişkin ayrıntılar “Kargo ve Teslimat Politikası” kapsamında açıklanmaktadır.
9. CAYMA, İADE VE AYIPLI MAL
Tüketicinin cayma, iade, geri ödeme ve ayıplı mala ilişkin hakları “İade, Cayma ve Geri Ödeme Politikası”, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanır.
Bu Hizmet Şartlarının hiçbir hükmü tüketiciye emredici mevzuatla tanınan hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
10. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünler hakkında sunulan bilgi ve görsellerin mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmasına özen gösterilir.
Ekran, cihaz veya görüntüleme ayarlarından kaynaklanan sınırlı renk/görünüm farklılıkları meydana gelebilir.
Ürünün temel nitelikleri, sipariş verilmeden önce ürün sayfasında ve ilgili sipariş belgelerinde tüketiciye sunulur.
11. FİKRİ MÜLKİYET
Omorfi’ye ait özgün marka kullanımları, logo, metin, fotoğraf, video, grafik, tasarım ve diğer içerikler üzerindeki haklar aksi belirtilmedikçe VELSONA YAZILIM MEDİKAL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİNE veya ilgili hak/lisans sahiplerine aittir.
İçerikler, hukuken izin verilen kullanımlar dışında izinsiz olarak ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.
12. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Site; Shopify, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo şirketleri ve diğer üçüncü taraf teknik hizmetlerle entegre çalışabilir.
Üçüncü tarafların doğrudan sunduğu hizmetler ayrıca kendi kullanım ve gizlilik koşullarına tabi olabilir.
13. KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi “Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni” ile “Çerez Politikası” kapsamında açıklanmaktadır.
14. DEĞİŞİKLİKLER
Bu Hizmet Şartları; mevzuat, şirket faaliyetleri veya teknik altyapıda meydana gelen değişikliklere bağlı olarak ileriye yönelik şekilde güncellenebilir.
Güncellemeler, daha önce kurulmuş sözleşmelerden veya tüketici mevzuatından doğan kazanılmış hakları ortadan kaldırmaz.
15. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile dava şartı arabuluculuk ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketicinin mevzuat uyarınca yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
16. İLETİŞİM
VELSONA YAZILIM MEDİKAL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Omorfi
E-posta:
destek@velsona.co
Telefon / WhatsApp:
+90 553 763 63 72
Adres:
Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 İç Kapı No: 50 Maltepe / İstanbul